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浩诚热力公司这两年一直供暖不热，地板冰凉，入户进水管都不热，每次先浩诚都不能得到解决。

张自军，你好！关于你反映的浩成热力供暖不热问题的回复。团场相关部门工作人员了解核实情况，经查实张自卫居民住在润泽园14-2-501室。2020年11月30日早上10点热力公司到达现场，查看用户管道井处暖气井水、回水运行正常，入户测温，室内温度在23.3度。根据《哈密市城市供热管理暂行办法》，《十三师火箭农场供热办法》二十二条规定：供热单位应保证热用户室内温度不低于18度。

                                                                                                 火箭农场社会管理综合治理办公室

                                                                                                              2020年12月7日