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违约金迟迟不给业主返还！ 物业的收费标准是什么，为什么上海新城的物业费是全哈密最贵的，贵在哪里了？ 供热也严重没有达到标准。

刘晓东，你好！关于你反映的上海新城二期违约金以及物业费问题的回复。团场相关部门工作人员了解核实情况，1、违约金问题：经物业公司与相关地产公司、销售公司沟通，得到答复为业主可去销售公司咨询相关问题，如地产公司确实存在违约行为，地产公司会按照购房合同约定支付相关违约费用。2、物业费高的问题：上海新城东筑物业在小区内公示物业管理服务内容以及收费标准，并且物业公司在办理业主交房时，已告知每一户业主物业收费情况，并与业主签订的《物业管理服务协议》中明确告知相关收费标准，办理交房业主也自愿在《物业管理服务协议》签字确认。3、暖气问题：团场已要求浩成热力公司，如业主暖气不热，一定要第一时间派人到现场进行查看、测温、免费清理过滤网等工作，业主家暖气温度未达到国家法定热度，业主可致电浩成热力客服电话：18119010225

                                                                                                 火箭农场社会管理综合治理办公室

                                                                                                              2020年11月13日