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2020年冬季供暖已开始，但是处在火箭农场紫金苑小区的暖气，自2014年至今，每年都不能按时供暖，一到供暖时间，就会出现管道破例，或是其他的一些什么原因不能按时供暖。小区业主多次找物业和供热公司，部门之间相互推诿都说不属于自个责任。我们只好找政府相关领导，但是每次都说已派人解决，但是都没有结果。希望相关领导帮我们解决不要在寒冷的冬天再一次的等待。

潘文仓，你好！关于你反映的没有暖气的日子还要等多久问题的回复。团场相关部门工作人员了解核实情况，2020年10月12日紫金苑小区换热站压力一直出现掉压现象，小区发现1号楼2单元地下室墙体发现大量流水问题，经火箭农场城镇服务中心领导现场督促，由场施工队抢修，热力公司配合于10月17日下午已正常通暖。

                                                                                                                火箭农场社会管理综合治理办公室

                                                                                                                             2020年11月10日