公众参与

2020年8月24日下午六点左右，因身体不适需就医，联系社区后服务车辆从桃源新村乘坐，至红星花园接送其他需要服务人员(取核算报告)，行至向阳路时(已经从我家人坐上车大概过去了半个小时左右)因为身体是去医院看医生的，可否先送我家人，司机人员对我说你爱坐不坐，不坐就滚，你还要打我吗？他也没吃饭等等不恰当的辱骂言语(我不想一句一句重复那些不恰当言语！！！)，且最后在医院门口又有争执，8月25日上午我家人给社区工作人员(领导)也反应了这个情况，没有回复，只有被挂断的电话！ 8月25日中午我又给疫情指挥部反映了这个情况，到我现在写信，没有一个工作人员与我联系！ 现在想请问，疫情期间，作为基层服务车辆接送有需求的群众，是否可以在疫情严格交通管制情况下对需要就医的人员说出如此不负责的言语，在向社区领导、疫情指挥部反映后又无人回复，请给予解决

吴甜，你好！

   你所反映的问题已收悉。8月29日中午13时左右,城管委书记与大营房社区书记亲自前往当事人家里说明情况并当面道歉,当事人也表示理解,并对社区工作给予肯定,此事已解决。