公众参与

我是红星四场新源小区住户，近两年家里生活用水水量特别小，做个饭都要用盆子提前接很久水才能正常做饭，洗澡更是苦不堪言，整栋楼住户都反应备受困扰。初步怀疑是开发商用了低廉水管交工验收，加上辖区水质太差，导致管道生锈堵塞。此问题前期向物业反应，回复管不了，仅负责室外管道处理。请问我应该找哪里才能得到有效解决？

关于二牧场居民用水问题的回复函

我单位接到投诉后，积极联系本人，立即上门查看原由，该用水户也表示会从哈密回到二牧场积极协助检查，我单位已安排维修人员上门维修，经排查，发现是该用水户的电表电量不足水阀打不开，再加之长期不用水水龙头的水垢锈死了，故而造成没水的现象。双方已达成共识，此事件已经解决，且用水户我单位处理的结果非常满意。

十三师新星市水务公司五分公司

2023年8月14日