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进出水地方是冰的，怎么投诉都没人处理，这个暖气费交了有什么用？

关于王鑫反映暖气不热的信访回复

王鑫：

你好，感谢你的来信。

火箭农场于10月15日开始供暖，经核查，供暖初期，锅炉温度偏低且经一年停暖住户家中管路或许久未清洗，导致家里温度偏低，我单位接信访后与浩城热力核实，且督处浩城热力尽快提升供暖温度，满足住户供暖需求。

以上内容已电话告知。

师市住房和城乡建设局

2022年11月8日