公众参与

火箭农场洁康佳苑小区物业不作为，收着 1.2 元 物业费从来看不到干与之相对应的服务，小区内半夜流浪狗叫，物业说是业主自己愿意喂，赶不走没办法；楼道里面、家门上被贴小广告，物业不及时处理，还说我们也不能一直盯着啊；物业雇的小区保安全是住户里面的大爷大妈，晚上闸门打开睡的呼噜震天响，我也不知道是保护我们业主还是我们业主保护他们，小区内的车每天乱停乱放，也没人管没人规划，每年爆管次数不少于 3 次。 建议：1、更换有责任心的保安。（小区闸门常年大开，谁想进谁进，那我们交了闸门钱的业主怎么办） 2、 每天物业为业主所有的服务拍成照片发送到业主群，让业主知晓享受了哪些服务。（可以参考公园大观的物业服务） 3、检查小区内摄像头是否能做到停车场和大门口全覆盖。（车停车位被碰了，监控也没有）4、物业设置人员公示牌和打卡制度。（洁康佳苑小区物业就一个人，从来没见过其他人）。

关于“火箭农场洁康佳苑先去物业不作为”的回复

王先生：

您好!"关于洁康佳苑物业不作为"已收悉，火箭农场党委高度重视，安排城镇管理服务中心办理，现回复如下：2023年9月26日洁康佳苑小区住户王先生反映洁康佳苑物业不作为情况，前进社区工作人员收到反映问题后，第一时间与小区物业公司联系沟通，物业对居民反映的问题及时整改。针对王先生的反映的问题处理情况如下：1.小区内流浪狗太多的问题，物业公司将做到定期进行驱赶。2.业主入户门被贴小广告的问题，物业公司将加强管理，做好日常巡逻工作，杜绝乱贴小广告现象。3.小区内的摄像头未能全覆盖的问题，社区已联系开发商红星医院后勤科杨主任，红星医院后勤科回复因资金原因暂时无法新增及优化监控系统。4.居民望知晓享受哪些物业服务，已告知物业公司，物业公司表示配合每天会将日常工作拍照发至业主群内。以上部分问题将于2023年10月7日处理完毕并通过电话告知小区住户王先生。                                    

火箭农场城镇管理服务中心

2023年9月30日